Panduan Waranti Solar100 Malaysia

Apakah Waranti yang Patut Disertakan dalam Sistem Solar?

Kemas kini terakhir: Julai 2026

Cadangan solar yang lengkap tidak sepatutnya hanya menyatakan tempoh waranti panel solar. Ia perlu mengenal pasti waranti untuk panel, inverter, sistem pemasangan, mutu kerja, pemasangan elektrik, peralatan pemantauan, bateri jika berkenaan dan sebarang kerja berkaitan bumbung. Setiap waranti perlu menyatakan pihak yang memberikannya, perkara yang dilindungi, pengecualian serta pihak yang membayar kos buruh, pengangkutan dan kerja penggantian.

Jawapan Ringkas Sistem solar biasanya perlu mempunyai waranti produk panel solar, waranti prestasi panel, waranti inverter, waranti sistem pemasangan serta waranti mutu kerja atau pemasangan. Bergantung pada projek, perlindungan kebocoran bumbung, waranti peralatan elektrik, sokongan sistem pemantauan dan waranti bateri juga mungkin diperlukan. Terma bertulis perlu menerangkan proses tuntutan, perlindungan buruh, pengecualian, kebolehpindahan waranti dan pihak yang bertanggungjawab.

✓ SEDA Certified

✓ SSM Registered

✓ Gov Policy Compliant

✓ O&M Support

✓ Free Quote & Consult

Apakah Waranti yang Patut Disertakan dalam Sistem Solar?

Pemasangan solar mengandungi produk daripada beberapa pengeluar dan kerja pemasangan oleh penyedia yang dilantik. Oleh itu, sistem biasanya dilindungi oleh beberapa waranti berasingan dan bukan satu waranti yang meliputi semua perkara.

Waranti Peralatan

Melindungi kecacatan pembuatan tertentu pada panel, inverter, bateri, komponen pemasangan dan peralatan elektrik terpilih.

Waranti Prestasi

Menjelaskan penurunan output panel jangka panjang yang dibenarkan berdasarkan syarat pengeluar.

Waranti Mutu Kerja

Melindungi kecacatan tertentu yang disebabkan oleh pemasangan, pendawaian, struktur, pengedapan atau kerja kontraktor.

Terma Servis dan Sokongan

Menerangkan bantuan pemantauan, respons kerosakan, penyelarasan tuntutan waranti dan caj yang tidak dilindungi oleh waranti produk.

Tempoh Waranti Panjang Tidak Semestinya Bermaksud Perlindungan Luas: Waranti produk yang panjang masih mungkin mengecualikan buruh, pengangkutan, peralatan akses, penanggalan, pemasangan semula dan kerugian operasi perniagaan.

1. Apakah yang Patut Dilindungi oleh Waranti Produk Panel Solar?

Waranti produk panel solar biasanya melindungi kecacatan bahan atau pembuatan. Ia berbeza daripada waranti prestasi panel.

Kecacatan pembuatan
Kotak simpang rosak
Kecacatan bingkai
Kerosakan bahan terlalu awal
Kecacatan kaca tertentu
Kecacatan backsheet tertentu
Kecacatan penyambung tertentu
Delaminasi tidak normal
Kecacatan kemasukan lembapan tertentu
Pemasangan kilang yang rosak
Keperluan dokumen tuntutan
Keperluan nombor siri produk
Keperluan pemeriksaan
Pilihan pembaikan atau penggantian
Tanggungjawab pengangkutan
Perlindungan atau pengecualian buruh

Kerosakan Fizikal Tidak Semestinya Kecacatan Pembuatan: Kerosakan akibat pemasangan salah, hentakan, pembersihan tanpa kebenaran, cuaca buruk, perosak, kebakaran atau kerja pihak ketiga mungkin dikecualikan.

2. Apakah Waranti Prestasi Panel Solar?

Waranti prestasi menyatakan jumlah output yang dijangka dikekalkan oleh panel solar dari semasa ke semasa berdasarkan syarat ujian dan waranti pengeluar.

Elaun Degradasi Tahun Pertama Waranti mungkin membenarkan penurunan output yang lebih tinggi dalam tahun pertama operasi.

Elaun Degradasi Tahunan Waranti mungkin membenarkan penurunan output pada peratusan tertentu dalam setiap tahun berikutnya.

Output pada Akhir Tempoh Panel mungkin dijamin mengekalkan peratusan tertentu daripada output terkadar pada akhir tempoh waranti.

Keadaan Pengujian Penilaian waranti mungkin memerlukan ujian makmal atau keadaan piawai tertentu.

Waranti Produk	Waranti Prestasi
Melindungi kecacatan fizikal produk	Melindungi tahap penurunan output panel sepanjang masa
Boleh melindungi kecacatan bahan atau pembuatan	Mungkin memerlukan output terukur di bawah lengkung waranti
Tidak semestinya menjamin penjanaan tenaga keseluruhan sistem	Tidak menjamin jumlah penjimatan solar tahunan bangunan
Boleh menawarkan pembaikan, penggantian atau remedi lain	Boleh menawarkan penggantian, kapasiti tambahan atau remedi lain

Waranti Prestasi Panel Bukan Jaminan Output Keseluruhan Sistem: Penjanaan tahunan juga dipengaruhi oleh cuaca, teduhan, ketersediaan inverter, kotoran, keadaan grid, reka bentuk dan penyelenggaraan.

3. Apakah yang Patut Disertakan dalam Waranti Inverter?

Inverter menukar elektrik DC solar kepada elektrik AC yang boleh digunakan dan mengurus fungsi pemantauan, keselamatan serta grid. Warantinya perlu disemak secara berasingan daripada waranti panel.

Tempoh waranti
Komponen inverter yang dilindungi
Kecacatan kilang
Kegagalan elektronik dalaman
Perlindungan modul komunikasi
Perlindungan paparan atau antara muka
Perlindungan sistem penyejukan
Prosedur pembaikan atau penggantian
Ketersediaan unit gantian
Perlindungan buruh di tapak
Kos penanggalan dan pemasangan semula
Caj pengangkutan
Syarat sokongan firmware
Sokongan akses pemantauan
Pilihan lanjutan waranti
Pengecualian keadaan persekitaran

Semak Sama Ada Waranti di Tapak atau Return-to-Base: Waranti return-to-base mungkin memerlukan pemilik atau pemasang membayar kos penanggalan, penghantaran dan pemasangan semula.

4. Apakah yang Patut Dilindungi oleh Waranti Sistem Pemasangan?

Sistem pemasangan merangkumi rel, pendakap, pengapit, sauh dan komponen lain yang digunakan untuk mengikat panel pada bumbung atau struktur sokongan.

Kecacatan Bahan

Melindungi kecacatan tertentu pada komponen pemasangan yang dibekalkan oleh pengeluar.

Terma Kakisan

Menerangkan perlindungan dan pengecualian kakisan dalam keadaan persekitaran tertentu.

Keserasian Struktur

Menjelaskan sama ada komponen hanya dilindungi apabila dipasang mengikut reka bentuk dan kaedah penetapan diluluskan.

Pengikat dan Pengapit

Mengenal pasti sama ada komponen penetapan tertentu disertakan dalam perlindungan.

Waranti Produk Tidak Menggantikan Reka Bentuk Struktur: Waranti komponen pemasangan tidak membuktikan bahawa bumbung, struktur atau kaedah penambatan sedia ada sesuai untuk projek.

5. Apakah yang Patut Dilindungi oleh Waranti Mutu Kerja dan Pemasangan?

Waranti mutu kerja biasanya diberikan oleh pemasang dan melindungi kecacatan tertentu yang disebabkan oleh kerja pemasangan, bukan kecacatan pembuatan peralatan.

Pemasangan panel tidak betul
Kedudukan pengapit tidak betul
Komponen pemasangan longgar
Sokongan kabel tidak betul
Penamatan elektrik longgar
Pemasangan penyambung tidak betul
Pemasangan peralatan tidak betul
Pelabelan tidak betul
Kerja pengedapan rosak
Kemasukan air akibat pemasangan
Pengubahsuaian papan suis tidak betul
Kerja pembumian atau ikatan tidak betul
Kerosakan sistem berkaitan pemasangan
Buruh pembaikan
Pengujian semula selepas pembaikan
Proses laporan kecacatan bertulis

Pihak yang Memberikan Waranti Mutu Kerja Sangat Penting: Waranti mungkin mempunyai nilai praktikal terhad jika pemasang menutup operasi, bertukar pemilik, berhenti menyokong kawasan tersebut atau mengecualikan kebanyakan kos kehadiran tapak.

6. Patutkah Perlindungan Kebocoran atau Kerja Bumbung Disertakan?

Jika pemasangan solar melibatkan penembusan bumbung, penanggalan bahan bumbung, kerja kalis air atau pengubahsuaian kepingan bumbung, cadangan perlu menerangkan tanggungjawab bagi kebocoran yang disebabkan oleh pemasangan.

Kebocoran Berkaitan Pemasangan Perlindungan mungkin terpakai apabila kemasukan air berpunca secara langsung daripada penetapan, penembusan atau kerja pengedapan solar.

Kecacatan Bumbung Sedia Ada Kebocoran sedia ada, bahan lama atau kemerosotan bumbung yang tidak berkaitan mungkin dikecualikan.

Kerja Bumbung Pihak Ketiga Kerja kemudian oleh kontraktor lain mungkin menjejaskan atau membatalkan perlindungan tertentu.

Pemeriksaan dan Pemberitahuan Pemilik mungkin perlu melaporkan kebocoran dengan segera dan membenarkan pemeriksaan sebelum pihak lain menjalankan pembaikan.

Dokumentasikan Bumbung Sebelum Pemasangan: Gambar dan rekod keadaan bumbung sebelum pemasangan boleh membantu membezakan kecacatan sedia ada daripada masalah berkaitan pemasangan.

7. Apakah yang Patut Disertakan dalam Waranti Bateri Solar?

Waranti bateri perlu dinilai berdasarkan tempoh, tenaga boleh guna, kitaran operasi, kapasiti yang dikekalkan dan keadaan operasi yang dibenarkan.

Perkara Waranti Bateri	Apakah yang Perlu Disemak?
Tempoh Waranti	Jumlah tahun dilindungi dari pentauliahan atau pendaftaran
Had Kitaran	Sama ada perlindungan tamat selepas bilangan kitaran tertentu
Jumlah Tenaga Throughput	Sama ada perlindungan dihadkan oleh jumlah tenaga dicas atau dinyahcas
Pengekalan Kapasiti	Kapasiti boleh guna minimum yang dijanjikan pada tempoh tertentu
Keadaan Operasi	Suhu, pengudaraan, had pengecasan dan penggunaan sistem diluluskan
Remedi Penggantian	Pembaikan, penggantian, unit diperbaharui atau remedi lain

Perlindungan modul bateri
Perlindungan sistem pengurusan bateri
Perlindungan unit kawalan
Perlindungan peralatan komunikasi
Definisi kapasiti boleh guna
Had pengekalan kapasiti
Had bilangan kitaran
Had jumlah tenaga throughput
Keperluan suhu
Keperluan lokasi pemasangan
Keperluan sambungan internet
Keperluan kemas kini perisian
Perlindungan buruh
Perlindungan pengangkutan
Terma unit gantian
Proses sokongan kecemasan

Waranti Bateri Mungkin Dihadkan oleh Lebih daripada Tempoh Tahun: Perlindungan mungkin tamat apabila had masa, kitaran atau jumlah tenaga throughput dicapai, bergantung pada terma bertulis.

8. Patutkah Peralatan Pemantauan dan Komunikasi Dilindungi?

Perkakasan pemantauan dan perkhidmatan komunikasi penting untuk mengesan kerosakan serta menyemak prestasi. Terma sokongannya perlu dinyatakan secara berasingan.

Waranti pencatat data
Waranti gerbang komunikasi
Waranti meter
Waranti sensor
Akses platform pemantauan
Penyediaan akaun pelanggan
Sokongan komunikasi inverter
Tanggungjawab sambungan internet
Caj kad SIM atau data
Terma langganan platform awan
Tempoh sokongan perisian
Tempoh penyimpanan data
Sokongan pemberitahuan amaran
Caj perkakasan gantian
Penyelesaian masalah jarak jauh
Pembaikan komunikasi di tapak

Akses Pemantauan Tidak Semestinya Dijamin Sepanjang Hayat Sistem: Sahkan sama ada akses platform, perkhidmatan komunikasi atau langganan mempunyai yuran pembaharuan berasingan.

9. Apakah Waranti Peralatan Lain yang Mungkin Berkaitan?

Pengasing DC dan AC

Semak perlindungan bagi kecacatan suis, masalah penutup dan kegagalan tertentu yang lain.

Peranti Perlindungan

Semak waranti pemutus litar, fius, peranti perlindungan lonjakan dan peralatan berkaitan.

Pengoptimum atau Mikroinverter

Sahkan tempoh waranti, sokongan buruh dan kos akses untuk elektronik yang dipasang di atas bumbung.

Meter Tenaga

Semak sokongan produk, komunikasi dan penentukuran jika berkenaan.

Komponen Berbeza Mungkin Mempunyai Penyedia Waranti Berbeza: Pemasang mungkin perlu menyelaraskan tuntutan dengan beberapa pengeluar dan pengedar.

Bagaimanakah Tuntutan Waranti Solar Patut Dikendalikan?

Laporkan Masalah

Pemilik menyediakan butiran sistem, gambar, rekod amaran dan penerangan masalah.

Lengkapkan Diagnosis Awal

Penyedia menyemak data pemantauan dan menentukan sama ada pemeriksaan tapak diperlukan.

Periksa dan Uji

Peralatan atau kerja pemasangan yang terjejas diperiksa dan puncanya didokumentasikan.

Hantar Tuntutan

Gambar, nombor siri, keputusan ujian dan rekod pembelian dihantar kepada penyedia waranti yang bertanggungjawab.

Baiki atau Ganti

Remedi yang diluluskan diselesaikan tertakluk pada ketersediaan produk dan keputusan waranti.

Uji Semula dan Tutup Kes

Sistem diuji semula dan rekod penyelenggaraan serta waranti dikemas kini.

Pemasang Perlu Menjelaskan Peranannya dalam Penyelarasan Tuntutan: Sahkan sama ada pemasang mengurus tuntutan pengeluar atau hanya memberikan maklumat hubungan untuk pemilik menguruskannya sendiri.

Apakah Kos Berkaitan Waranti yang Perlu Dijelaskan?

Yuran diagnosis kerosakan
Yuran kehadiran tapak
Buruh juruteknik
Buruh penanggalan peralatan
Buruh pemasangan unit gantian
Pengujian dan pentauliahan semula
Pengangkutan dan penghantaran
Kren atau peralatan mengangkat
Perancah
Kerja akses tali
Peralatan akses bumbung
Kos penutupan kilang
Kawalan keselamatan sementara
Pemulangan peralatan rosak
Bahan guna habis gantian
Perjalanan di luar kawasan servis

“Alat Ganti Dilindungi” Tidak Bermaksud Tuntutan Percuma Sepenuhnya: Produk gantian mungkin diberikan tanpa caj, tetapi buruh, akses, pengangkutan dan pengujian masih boleh dikenakan bayaran.

Apakah yang Lazimnya Dikecualikan daripada Waranti Solar?

Kehausan dan penuaan biasa
Degradasi panel yang dijangka
Penyelenggaraan tidak betul
Pembaikan tanpa kebenaran
Pengubahsuaian sistem tanpa kebenaran
Kerosakan oleh pihak ketiga
Kerosakan akibat perosak
Kerosakan hentakan
Kebakaran atau banjir
Kilat atau cuaca buruk
Gangguan voltan grid
Kegagalan perkhidmatan internet
Tidak mematuhi arahan produk
Penggunaan di luar keadaan diluluskan
Kecacatan bumbung sedia ada
Kerugian gangguan perniagaan

Pengecualian Berbeza antara Penyedia: Terma waranti bertulis akhir, bukan pembentangan jualan, menentukan sama ada tuntutan tertentu dilindungi.

Bagaimanakah Pakej Waranti Solar Patut Dibandingkan?

Perkara Waranti	Tawaran Kurang Jelas	Tawaran Lebih Lengkap
Waranti Produk Panel	Hanya tempoh waranti dinyatakan	Perlindungan, pengecualian, proses tuntutan dan tanggungjawab buruh dinyatakan
Waranti Prestasi Panel	Tempoh panjang disebut tanpa lengkung degradasi	Degradasi tahunan dan output akhir tempoh ditunjukkan
Waranti Inverter	Waranti pengeluar disebut secara umum	Sokongan tapak, proses penggantian dan pilihan lanjutan dinyatakan
Waranti Mutu Kerja	Tiada senarai kecacatan bertulis	Kecacatan pemasangan dan proses respons ditentukan
Perlindungan Bumbung	Jaminan lisan sahaja	Kebocoran berkaitan pemasangan dan pengecualian didokumentasikan
Buruh Tuntutan	Tidak dibincangkan	Kos diagnosis, penanggalan, pemasangan dan pengujian dijelaskan
Sokongan Waranti	Pemilik menghubungi setiap pengeluar sendiri	Pemasang menyelaraskan tuntutan dan menyimpan rekod aset

Apakah Perbezaan Antara Solar100 dan Penyedia Solar?

Solar100	Penyedia atau Pemasang Solar
Menerangkan kategori waranti solar biasa	Memberikan waranti peralatan dan pemasangan khusus projek
Menjelaskan pengecualian serta kos tuntutan biasa	Menerangkan terma bertulis produk dan pemasangan dipilih
Membantu pengguna membandingkan penyedia yang mengambil bahagian	Mendaftarkan peralatan dan menyimpan rekod waranti projek
Tidak mengeluarkan atau memberikan waranti peralatan solar	Menyelaras pengeluar, pengedar dan pasukan servis
Tidak memeriksa atau meluluskan tuntutan waranti	Mendiagnosis kerosakan dan menghantar maklumat sokongan tuntutan
Tidak menjamin kelulusan tuntutan	Memberikan tanggungjawab kontrak mengikut perjanjian

Apakah yang Patut Ditanya Sebelum Menerima Pakej Waranti Solar?

Siapakah yang memberikan setiap waranti?
Berapa lama waranti produk panel solar?
Apakah kecacatan panel yang dilindungi?
Apakah jadual degradasi panel?
Apakah tahap output dijamin pada akhir tempoh?
Berapa lama waranti inverter?
Adakah waranti inverter di tapak atau return-to-base?
Adakah buruh inverter disertakan?
Berapa lama waranti sistem pemasangan?
Berapa lama waranti mutu kerja?
Apakah kecacatan pemasangan yang dilindungi?
Adakah kebocoran bumbung berkaitan pemasangan dilindungi?
Apakah had waranti bateri yang terpakai?
Adakah perkakasan dan akses platform pemantauan dilindungi?
Siapakah yang menghantar tuntutan kepada pengeluar?
Siapakah yang membayar kehadiran tapak?
Siapakah yang membayar penanggalan dan pemasangan semula?
Adakah pengangkutan dan peralatan akses disertakan?
Bolehkah waranti dipindahkan kepada pemilik baharu?
Apakah tindakan yang boleh membatalkan waranti?

Minta Matriks Waranti Bertulis: Cadangan perlu menyenaraikan setiap komponen, penyedia waranti, tempoh, remedi, tanggungjawab buruh, pengecualian dan maklumat hubungan tuntutan.

Apakah Dokumen yang Perlu Disimpan untuk Tuntutan Waranti?

Kontrak solar yang ditandatangani
Sebut harga akhir
Helaian data peralatan
Sijil waranti panel
Sijil waranti inverter
Sijil waranti bateri
Dokumen waranti sistem pemasangan
Terma waranti mutu kerja
Rekod nombor siri peralatan
Laporan pentauliahan
Keputusan ujian elektrik
Lukisan susun atur panel
Rajah satu garisan
Gambar keadaan bumbung
Gambar pemasangan
Laporan penyelenggaraan
Rekod pemantauan
Rekod pembaikan dan penggantian

Soalan Lazim

Apakah waranti utama untuk sistem solar?

Waranti utama biasanya merangkumi waranti produk panel, prestasi panel, inverter, sistem pemasangan dan mutu kerja.

Adakah waranti produk panel sama dengan waranti prestasi?

Tidak. Waranti produk melindungi kecacatan fizikal tertentu, manakala waranti prestasi melindungi tahap penurunan output yang dibenarkan.

Adakah waranti produk termasuk buruh pemasangan?

Tidak semestinya. Buruh, pengangkutan, peralatan akses, penanggalan dan pemasangan semula mungkin dikecualikan kecuali dinyatakan secara bertulis.

Patutkah mutu kerja solar mempunyai waranti berasingan?

Ya. Waranti mutu kerja perlu melindungi kecacatan tertentu yang disebabkan oleh pemasangan dan bukan pembuatan peralatan.

Adakah waranti solar melindungi kebocoran bumbung?

Hanya apabila terma bertulis memasukkan perlindungan kebocoran atau kalis air berkaitan pemasangan. Kecacatan bumbung sedia ada mungkin dikecualikan.

Siapakah yang mengurus tuntutan waranti solar?

Proses bergantung pada perjanjian. Pemasang mungkin menyelaraskan tuntutan atau pemilik mungkin perlu menghubungi pengeluar sendiri.

Maklumat pada halaman ini disediakan untuk tujuan pendidikan umum dan perbandingan. Ia bukan sijil waranti, tafsiran undang-undang, jaminan produk, jaminan prestasi, polisi insurans, laporan kejuruteraan atau pengesahan bahawa tuntutan tertentu akan diluluskan. Perlindungan waranti bergantung pada terma bertulis akhir yang dikeluarkan oleh pengeluar, pengedar, pemasang atau penyedia lain yang bertanggungjawab, serta kaedah pemasangan, keadaan operasi, sejarah penyelenggaraan, bukti tuntutan dan pengecualian. Solar100 ialah platform penemuan dan perbandingan. Solar100 bukan pemasang solar, pengeluar peralatan, penyedia waranti, syarikat insurans, kontraktor elektrik, perunding kejuruteraan, pengawal selia atau pihak berkuasa kerajaan. Pelanggan perlu menyemak terma waranti lengkap, proses tuntutan, caj buruh, pengecualian dan pihak bertanggungjawab sebelum menandatangani perjanjian solar.

Bandingkan Waranti Sistem Solar Sebelum Menandatangani

Hantar sebut harga solar, model panel, model inverter, butiran bateri, terma mutu kerja dan dokumen waranti untuk membandingkan perlindungan yang dicadangkan oleh penyedia solar yang mengambil bahagian.

Mohon dan Bandingkan Sebut Harga Solar